Обезщетение за закъснял полет
Темата се оказа твърде гореща, така че ще направим едно кратко обяснение какво и как да се прави, доколкото е твърде често явление полетите да закъсняват, а авиокомпаниите да не предлагат и или изплащат дължимото обезщетение.
Правната регулация на обезщетенията е Регламент (ЕО) № 261/2004г.
В един идеален свят или поне в някой друг свят процедурата е простичка: драсвате с два реда един мейл на авиокомпанията в които посочвате полета с който сте летели и позовавайки се на регламента искате да ви бъде изплатено дължимото обезщетение.
Обичайно получавате отговор ако не веднага, то до няколко дни, а изплащането на обезщетението отнема около две седмици.
Всичко извън гореописаното означава, че авиокомпанията няма да ви плати доброволно. Обичайно, лоукост компаниите правят подобни номера, но се случва и с другите.
При подобно развитие, вече имате нужда от адвокат и обезщетението ще се позабави, но обичайно в рамките на 60 дни бива изплащано, след като адвокатът ви направи нужното.
Хубавото е, че тези казуси се работят на принципа No Win – No Fee или иначе казано не плащате нищо предварително, а след постигане на резултата, разбирай притискане на авиокомпанията, което означава да им скочим трупешката дължите процент от възнаграждението.
Необходими са адвокатско пълномощно на български и английски и кратък договор адвокат клиент, които могат да бъдат разменени и електронно, а плащанията стават по банков път.
Условията при които се дължи обезщетение за закъснения са посочени в регламента изрично, както и хипотези, като отмяна на полети и когато ви е отказан достъп на борда против вашата воля.
|
за два или повече часа при полети до 1 500 километра; или |
|
б) |
за три или повече часа при всички полети на територията на Общността над 1 500 километра и при всички други полети между 1 500 и 3 500 километра; или |
|
в) |
за четири часа или повече при всички полети, непопадащи под букви a) или б), |
на пътниците се предлага от опериращия въздушен превозвач:
|
i) |
помощ по член 9, параграф 1, буква a), и член 9, параграф 2; и |
|
ii) |
когато нормално очакваното начало на полета е минимум денят след предварително обявеното начало на полета, помощта, посочена в член 9, параграф 1, буква б), и член 9, параграф 1, буква в); и |
|
iii) |
когато закъснението е минимум пет часа, помощта, посочена в член 8, параграф 1, буква a). |
2. При всички обстоятелства, помощта се предлага в рамките на времето, посочено по-горе по отношение на всяка категория разстояние.
Член 7
Право на обезщетение
1. При прилагането на този член пътниците получават обезщетение , възлизащо на:
|
а) |
250 EUR за всички полети до 1 500 километра; |
|
б) |
400 EUR за всички полети на територията на Общността над 1 500 километра и за всички други полети между 1 500 и 3 500 километра; |
|
в) |
600 EUR за всички полети, непопадащи под букви а) или б). |